POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MAURIA CONSULTORES – MAURIA.CL
Última edición: 16 de abril de 2021
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales regula la forma en que Mauria Consultores – Lagomayor SpA recopila, utiliza, almacena, procesa, comunica, protege y elimina, cuando corresponda, los datos personales obtenidos mediante www.mauria.cl, sus formularios, plataformas, portal de clientes, herramientas digitales, servicios profesionales, comunicaciones y demás canales relacionados con Mauria.
Mauria reconoce la importancia de proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de sus Usuarios, Solicitantes, Clientes, representantes, trabajadores de empresas clientes y demás personas cuyos datos puedan ser tratados en el contexto de sus servicios.
El tratamiento será realizado conforme a la legislación chilena aplicable y a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad que resulten exigibles.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados directamente por Mauria es Lagomayor SpA, empresa que presta servicios bajo la marca Mauria Consultores, con domicilio en Libertador Bernardo O'Higgins 1302, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile, correo electrónico contacto@mauria.cl, sitio web www.mauria.cl y teléfono / WhatsApp +56 9 9011 7461.
Para efectos de esta Política podrán utilizarse indistintamente las denominaciones “Mauria”, “Mauria Consultores”, “Lagomayor SpA”, “nosotros” o “el Responsable”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales efectuado mediante Mauria.cl, formularios de contacto, formularios de contratación, cotizadores, sistemas de agendamiento, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, portal de clientes, plataformas de carga de documentos, medios de pago, sistemas contables, herramientas administrativas, CRM, almacenamiento cloud, redes sociales, asistentes digitales y cualquier otro medio utilizado por Mauria para relacionarse con Usuarios y Clientes.
También será aplicable cuando un Cliente entregue a Mauria datos personales de terceros necesarios para prestar servicios contables, tributarios, laborales, administrativos, financieros, societarios o de auditoría.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Mauria podrá tratar datos identificativos, de contacto, comerciales, laborales, tributarios, previsionales, financieros, contractuales, societarios, tecnológicos y cualquier otro antecedente razonablemente necesario para prestar los servicios solicitados.
Esto podrá comprender nombre, apellidos, RUT de personas naturales, correo electrónico, número telefónico, domicilio, ciudad, cargo, empresa, razón social, actividad económica, régimen tributario, información societaria, antecedentes contables, documentación tributaria, declaraciones, facturas, boletas, Registro de Compras y Ventas, balances, estados financieros, cartolas y movimientos bancarios necesarios para servicios contables, información contractual, contratos laborales, liquidaciones de remuneraciones, licencias médicas, información previsional, antecedentes de socios, representantes y trabajadores, documentación de identidad y demás información requerida para ejecutar correctamente el servicio.
Mauria procurará no solicitar información que resulte innecesaria para la finalidad correspondiente.
4. CÉDULAS DE IDENTIDAD Y DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
Mauria podrá solicitar o recibir copias de cédulas de identidad y otros documentos de identificación cuando sean necesarios para creación de empresas, modificaciones societarias, trámites administrativos, verificaciones, representación, cumplimiento de obligaciones legales u otros servicios contratados.
Estos antecedentes serán tratados exclusivamente para las finalidades que justifiquen su recepción y con medidas de acceso restringido.
5. DATOS CONTABLES, TRIBUTARIOS Y FINANCIEROS
Debido a la naturaleza de los servicios de Mauria, los Clientes podrán entregar documentación tributaria, declaraciones, registros contables, cartolas y movimientos bancarios necesarios para conciliaciones, balances, información de facturación, antecedentes de proveedores y clientes, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, remuneraciones, costos, ingresos, gastos y demás información financiera requerida.
Mauria utilizará esta información para ejecutar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales, mantener registros, efectuar análisis, prestar soporte y desarrollar demás actividades legítimamente relacionadas con la relación profesional.
6. DATOS DE TRABAJADORES
Cuando un Cliente contrate servicios de remuneraciones, contabilidad, auditoría u otros servicios relacionados, Mauria podrá tratar información de trabajadores, exempleados y prestadores de servicios.
Estos antecedentes podrán comprender nombre, RUT, domicilio, datos de contacto, cargo, contrato, remuneración, jornada, asistencia, licencias, vacaciones, cotizaciones, AFP, sistema de salud, cargas, bonos, comisiones, indemnizaciones, cuenta bancaria cuando resulte necesaria y demás información requerida para el servicio.
7. DATOS SENSIBLES
Mauria podrá recibir datos considerados sensibles cuando resulten necesarios para un servicio, particularmente información contenida en licencias médicas, antecedentes de salud necesarios para gestión laboral, información previsional u otros documentos de naturaleza similar.
Mauria procurará limitar su tratamiento a lo estrictamente necesario y aplicar medidas reforzadas de confidencialidad y control de acceso.
Los Clientes deberán evitar proporcionar datos sensibles que no sean necesarios para el servicio contratado.
8. ANTECEDENTES SOCIETARIOS
Mauria podrá recibir escrituras, estatutos, certificados, poderes, antecedentes de socios, accionistas, administradores, representantes y beneficiarios relacionados con empresas clientes cuando dichos antecedentes sean necesarios para creación de empresas, modificaciones, inicio de actividades, auditoría, contabilidad, tributación u otros servicios.
9. INFORMACIÓN RECOPILADA MEDIANTE FORMULARIOS
Cuando un Usuario complete un formulario en Mauria.cl, Mauria podrá recopilar los datos que éste ingrese voluntariamente, tales como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, servicio requerido, descripción de su situación, comentarios y demás antecedentes incorporados.
Esta información podrá utilizarse para responder solicitudes, evaluar casos, preparar propuestas, contactar al Usuario, agendar reuniones y gestionar actuaciones precontractuales.
10. COTIZACIONES Y DIAGNÓSTICOS
Cuando una persona solicite una cotización, diagnóstico o reunión, Mauria podrá tratar los antecedentes proporcionados para analizar sus necesidades, determinar servicios potencialmente aplicables, estimar honorarios, preparar una propuesta, contactar al solicitante y realizar seguimiento de la solicitud.
La solicitud de una cotización no obliga al Usuario a contratar.
11. DATOS GENERADOS DURANTE LOS SERVICIOS
Durante la relación profesional Mauria podrá almacenar comunicaciones, solicitudes de antecedentes, documentos recibidos, documentos elaborados, observaciones, análisis, registros de tareas, reuniones, aprobaciones, instrucciones, historial del servicio, facturación, pagos y demás información necesaria para administrar adecuadamente el trabajo contratado.
12. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Mauria podrá tratar datos personales para responder consultas, gestionar contactos, preparar cotizaciones, realizar diagnósticos, agendar reuniones, verificar información, administrar clientes, prestar servicios contables, preparar declaraciones tributarias, gestionar remuneraciones, elaborar balances y estados financieros, efectuar auditorías y revisiones, apoyar procesos de creación de empresas, realizar conciliaciones, procesar documentación, atender requerimientos, emitir facturas, gestionar pagos, prestar soporte, comunicarse con Clientes, mantener registros, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes, mantener seguridad, defender derechos, elaborar estadísticas internas, medir el funcionamiento del sitio, mejorar servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
Los datos serán tratados de acuerdo con las finalidades informadas y aquellas compatibles o legalmente permitidas.
13. FUNDAMENTO DEL TRATAMIENTO
Mauria tratará datos personales cuando exista una habilitación reconocida por la legislación aplicable, incluyendo cuando corresponda el consentimiento del titular, actuaciones necesarias para preparar o ejecutar una relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales, formulación, ejercicio o defensa de derechos, intereses legítimos permitidos por la normativa u otras bases jurídicas aplicables.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, Mauria procurará obtenerlo mediante mecanismos que permitan acreditar una manifestación suficientemente informada y válida.
14. INFORMACIÓN NECESARIA PARA LOS SERVICIOS
Determinados datos son indispensables para ejecutar los servicios profesionales contratados.
Si el Cliente no entrega antecedentes esenciales, Mauria podrá encontrarse imposibilitada para ejecutar total o parcialmente el servicio, efectuar cálculos, preparar declaraciones, realizar trámites o cumplir los plazos disponibles.
Mauria procurará solicitar exclusivamente los antecedentes razonablemente necesarios.
15. INFORMACIÓN DE TERCEROS
Los Clientes podrán entregar a Mauria información personal correspondiente a trabajadores, socios, representantes, proveedores, clientes, prestadores de servicios y otras personas cuando sea necesaria para el servicio contratado.
El Cliente que proporciona dicha información declara que cuenta con una justificación o habilitación suficiente para recopilarla y entregarla a Mauria.
Mauria tratará estos antecedentes exclusivamente dentro del contexto del servicio, las instrucciones recibidas y las obligaciones legales aplicables.
16. PERSONAL INTERNO
El acceso humano a información contable, tributaria, laboral, financiera o personal de los Clientes estará limitado, como regla general, al personal interno de Mauria que requiera acceder a dicha información para ejecutar sus funciones.
Mauria no entregará rutinariamente la documentación de sus Clientes a contadores, abogados, auditores, asesores o consultores profesionales externos. Cuando una situación excepcional requiera participación externa, ésta deberá encontrarse jurídicamente justificada y, cuando corresponda, será informada o autorizada por el Cliente.
17. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
La restricción anterior no impide utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar los servicios de Mauria.
Mauria podrá utilizar Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Calendly, WhatsApp, Google Drive, OneDrive, plataformas contables, sistemas CRM, servicios de hosting, infraestructura cloud, sistemas de correo, proveedores de pago, herramientas de automatización y proveedores de inteligencia artificial utilizados por MaurIA.
Estos proveedores pueden realizar tratamiento técnico de datos en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.
Mauria procurará utilizar proveedores adecuados y adoptar medidas razonables para proteger la información procesada mediante ellos.
18. PORTAL DE CLIENTES Y CARGA DE DOCUMENTOS
Mauria podrá habilitar portales privados o sistemas mediante los cuales los Clientes puedan cargar documentos y antecedentes.
Los Clientes deberán utilizar estos sistemas únicamente para documentación relacionada con los servicios y evitar cargar información falsa, innecesaria, ilícita o respecto de la cual no cuenten con una justificación suficiente para su tratamiento.
Mauria podrá implementar autenticación, control de accesos, registros de actividad, permisos y otras medidas de seguridad.
19. CREDENCIALES QUE NO DEBEN ENVIARSE
Mauria no solicita mediante formularios públicos contraseñas bancarias, códigos dinámicos, claves de transferencias, códigos de autenticación de dos factores, números secretos de tarjetas, claves privadas u otras credenciales financieras de alta seguridad.
Los Usuarios y Clientes no deberán proporcionar esta información mediante formularios, MaurIA, correo electrónico o WhatsApp, salvo que exista un procedimiento específico, legítimo y seguro previamente establecido para una actuación determinada.
20. INFORMACIÓN TÉCNICA Y NAVEGACIÓN
Cuando un Usuario visita Mauria.cl, determinados sistemas pueden recopilar automáticamente dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora, origen de la visita, interacciones, eventos digitales, identificadores técnicos y otra información relacionada con la navegación.
Esta información podrá utilizarse para funcionamiento, seguridad, diagnóstico de errores, estadísticas, análisis de rendimiento, prevención de fraude, medición y mejora de experiencia.
21. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Mauria.cl podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y otras tecnologías para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, mantener sesiones, aumentar seguridad, analizar utilización, medir campañas, registrar conversiones, realizar remarketing y mejorar los servicios.
Cuando corresponda, Mauria podrá implementar mecanismos mediante los cuales el Usuario pueda aceptar, rechazar o configurar categorías de cookies.
22. GOOGLE ANALYTICS Y GOOGLE ADS
Mauria podrá utilizar herramientas de Google para analizar tráfico, medir interacciones, registrar conversiones, evaluar campañas publicitarias y comprender el comportamiento agregado de los Usuarios.
Estas tecnologías pueden utilizar cookies, identificadores técnicos y otros datos de navegación conforme a las configuraciones implementadas y las condiciones del proveedor.
23. GOOGLE TAG MANAGER
Mauria utiliza Google Tag Manager en las superficies públicas de Mauria.cl para administrar las etiquetas de medición configuradas en el contenedor GTM-W25P5JLF. El contenedor puede cargar etiquetas de analítica o campañas que Mauria publique en Google Tag Manager; cada etiqueta queda sujeta a la configuración y políticas del proveedor correspondiente.
24. CALENDLY
Mauria podrá utilizar Calendly u otras plataformas de agendamiento para coordinar reuniones.
Al agendar, podrán tratarse datos como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, fecha y hora seleccionada, motivo de la reunión y comentarios adicionales.
Esta información será utilizada para coordinar, confirmar, modificar, recordar y realizar la reunión.
25. WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO
Cuando una persona contacte a Mauria mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales, Mauria podrá conservar datos de contacto, contenido de comunicaciones, documentos enviados y demás información asociada para responder consultas, prestar servicios, mantener evidencia de instrucciones y gestionar la relación profesional.
Las comunicaciones podrán conservarse como respaldo de solicitudes, instrucciones, aprobaciones, acuerdos y actuaciones.
26. GOOGLE DRIVE, ONEDRIVE Y ALMACENAMIENTO DIGITAL
Mauria podrá utilizar Google Drive, OneDrive u otros sistemas de almacenamiento digital para organizar, almacenar, compartir internamente y respaldar documentación relacionada con sus servicios.
Mauria procurará configurar el acceso conforme a las funciones del personal autorizado y evitar accesos innecesarios.
27. SISTEMAS CONTABLES Y CRM
Mauria podrá utilizar software contable y sistemas de gestión de relaciones con clientes o CRM para almacenar información necesaria para la ejecución de servicios, seguimiento de clientes, documentación, tareas, facturación, comunicaciones y otros procesos internos.
El acceso a estas herramientas estará limitado conforme a las funciones correspondientes.
28. HOSTING E INFRAESTRUCTURA
Mauria.cl y determinados servicios digitales pueden operar mediante proveedores de hosting, servidores, bases de datos, infraestructura cloud, correo electrónico y otros servicios tecnológicos.
Dichos proveedores podrán procesar técnicamente información necesaria para mantener la disponibilidad, seguridad y funcionamiento de los sistemas.
29. MAURIA – ASISTENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Mauria.cl podrá incorporar un asistente denominado MaurIA, el cual puede utilizar sistemas de inteligencia artificial de terceros para generar respuestas, clasificar solicitudes, facilitar información y derivar consultas.
Los mensajes enviados mediante MaurIA podrán ser procesados para generar respuestas, mantener contexto, mejorar funcionamiento, prevenir abusos y realizar seguimiento de solicitudes.
Los Usuarios no deberán introducir en MaurIA contraseñas, claves bancarias, códigos de seguridad ni información que no resulte necesaria para su consulta.
MaurIA no estará destinada a adoptar, por sí sola, decisiones con efectos jurídicos relevantes sobre los Usuarios.
30. PAGOS
Cuando un Cliente utilice pagos electrónicos o links de pago, la operación podrá ser procesada mediante proveedores financieros o tecnológicos habilitados.
Mauria procurará no almacenar directamente datos completos de tarjetas o credenciales financieras cuando éstos sean procesados directamente por el proveedor de pagos.
31. COMUNICACIÓN DE DATOS
Mauria no vende bases de datos personales ni entrega ordinariamente información de sus Clientes a profesionales externos.
Los datos podrán ser procesados técnicamente por proveedores de servicios utilizados para hosting, almacenamiento, comunicaciones, analítica, publicidad, pagos, software, inteligencia artificial y demás infraestructura necesaria.
También podrán comunicarse antecedentes cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, efectuar un trámite solicitado por el Cliente, responder un requerimiento válido de autoridad, ejercer o defender derechos o cuando exista otra habilitación legal suficiente.
32. ORGANISMOS PÚBLICOS Y AUTORIDADES
Como consecuencia de los servicios contratados, Mauria podrá procesar o transmitir información mediante plataformas relacionadas con el Servicio de Impuestos Internos, Tesorería General de la República, Dirección del Trabajo, Previred, Registro de Empresas y Sociedades, municipalidades, tribunales, organismos fiscalizadores y demás autoridades competentes.
Estas actuaciones se limitarán a las gestiones necesarias o autorizadas para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
33. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por Mauria pueden almacenar, respaldar o procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de Chile.
Cuando exista transferencia internacional de datos personales, Mauria procurará realizarla conforme a las exigencias de la legislación aplicable y mediante proveedores, contratos, garantías o mecanismos adecuados cuando corresponda.
34. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Mauria adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger datos personales y documentación contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, filtración, divulgación o tratamiento ilícito. Estas medidas podrán comprender controles de acceso, administración de permisos, autenticación, respaldos, actualización de sistemas, herramientas de seguridad, confidencialidad, monitoreo y procedimientos internos.
Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, pero Mauria procurará mantener medidas proporcionales a la naturaleza de la información y los riesgos involucrados.
35. CONFIDENCIALIDAD
El personal de Mauria que tenga acceso a información de Clientes deberá utilizarla únicamente para las funciones correspondientes y mantener reserva respecto de ella.
Las obligaciones de confidencialidad podrán subsistir después de finalizada la relación laboral, profesional o comercial correspondiente.
36. INCIDENTES DE SEGURIDAD
Cuando Mauria tenga conocimiento de un incidente que pueda afectar datos personales, evaluará su naturaleza, alcance, posibles consecuencias, información comprometida y las medidas necesarias para contener y mitigar sus efectos.
Cuando la legislación exija notificar un incidente a una autoridad, titular u otra persona, Mauria realizará las comunicaciones correspondientes conforme a las reglas vigentes.
37. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Mauria conservará datos personales y documentación durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, mantener la relación con el Cliente, cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y contractuales, atender requerimientos, mantener respaldos razonables y ejercer o defender derechos.
Una vez que la información deje de ser necesaria y no exista una obligación o fundamento legítimo para conservarla, podrá ser eliminada, destruida, anonimizada o bloqueada según corresponda.
38. RESPALDOS
Determinada información podrá permanecer temporalmente en sistemas de respaldo después de ser eliminada de sistemas operacionales.
Estos respaldos tendrán por finalidad continuidad operacional, recuperación ante incidentes, integridad y seguridad y estarán sujetos a ciclos técnicos de retención.
39. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE SUS RESPALDOS
Los Clientes deberán conservar sus propios archivos y documentación original.
Los sistemas de almacenamiento o portal de Mauria no deberán considerarse un servicio permanente o ilimitado de archivo documental.
Mauria podrá eliminar documentación cuando hayan finalizado los plazos legales, contractuales, operacionales o de respaldo que justifiquen su conservación.
40. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
Los Usuarios y Clientes deberán procurar que la información proporcionada sea correcta, completa y actualizada.
Mauria podrá solicitar actualización o verificación de determinados antecedentes cuando resulte necesario.
41. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente respecto de sus datos personales.
Estos derechos podrán comprender, según resulte aplicable, acceso, información, rectificación, supresión, oposición, bloqueo temporal y portabilidad.
El ejercicio de determinados derechos podrá encontrarse limitado cuando exista una obligación legal de conservar información, cuando los datos sean necesarios para ejecutar un contrato, cuando resulten necesarios para ejercer o defender derechos o cuando concurra otra excepción establecida por la normativa.
42. ACCESO Y RECTIFICACIÓN
El titular podrá solicitar información acerca del tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, acceder a los datos que le conciernan.
También podrá solicitar la corrección o actualización de datos que sean inexactos, incompletos, desactualizados o erróneos.
Mauria podrá solicitar antecedentes razonables destinados a verificar la identidad del solicitante antes de entregar o modificar información.
43. SUPRESIÓN, OPOSICIÓN, BLOQUEO Y PORTABILIDAD
Cuando resulte legalmente procedente, el titular podrá solicitar la eliminación de determinados datos, oponerse a ciertos tratamientos, solicitar bloqueo temporal o ejercer portabilidad conforme a los requisitos establecidos por la normativa vigente.
La eliminación podrá limitarse cuando exista obligación legal de conservación, servicios actualmente vigentes, obligaciones contractuales, necesidad de formular o defender reclamaciones u otra justificación reconocida por la legislación.
44. EJERCICIO DE DERECHOS
Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse a contacto@mauria.cl, indicando claramente la petición realizada e información suficiente para identificar al titular.
Mauria podrá solicitar verificación de identidad para impedir que terceras personas obtengan, modifiquen o eliminen información sin autorización.
Las solicitudes serán gestionadas dentro de los procedimientos y plazos aplicables.
45. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando un tratamiento se encuentre basado en consentimiento y éste pueda ser revocado, el titular podrá retirar su autorización mediante los canales habilitados.
La revocación no afectará tratamientos legítimamente realizados con anterioridad ni aquellos que puedan continuar sobre otra base jurídica válida.
46. COMUNICACIONES COMERCIALES
Mauria podrá enviar promociones, novedades, información de servicios, contenidos o comunicaciones comerciales cuando exista una habilitación legal suficiente.
Cuando corresponda, el Usuario podrá solicitar dejar de recibirlas mediante mecanismos de desuscripción o comunicándose con Mauria.
La exclusión de publicidad no impedirá el envío de comunicaciones operacionales necesarias relacionadas con contratos, documentos, vencimientos, pagos, facturación, seguridad o servicios contratados.
47. MENORES DE EDAD
Los servicios de Mauria se encuentran orientados principalmente a empresas, emprendedores, profesionales y personas adultas.
Mauria no busca recopilar intencionalmente información de menores para fines comerciales.
Cuando datos de menores se encuentren legítimamente incluidos en documentación laboral, previsional, tributaria o administrativa necesaria para un servicio, serán tratados exclusivamente para las finalidades correspondientes.
48. DECISIONES AUTOMATIZADAS
Mauria podrá utilizar automatización e inteligencia artificial como herramientas de apoyo para atención, clasificación, análisis, generación de respuestas, procesamiento documental y optimización de procesos.
Estas tecnologías no tendrán por finalidad sustituir por sí solas aquellas decisiones profesionales relevantes que requieran evaluación particular.
49. REDES SOCIALES Y SERVICIOS EXTERNOS
Mauria podrá mantener perfiles y utilizar servicios de terceros.
Las interacciones realizadas directamente mediante plataformas externas también estarán sujetas a las políticas y condiciones de sus respectivos proveedores.
Mauria podrá tratar información recibida mediante estos canales para responder consultas, gestionar solicitudes, prestar soporte y realizar seguimiento comercial.
50. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Mauria podrá modificar esta Política como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operacionales, nuevos servicios, nuevos proveedores o mejoras en sus prácticas de seguridad y privacidad.
La versión vigente estará disponible en www.mauria.cl e indicará la fecha real de su última actualización.
Cuando una modificación requiera una nueva autorización conforme a la legislación, Mauria implementará los mecanismos correspondientes.
51. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política deberá interpretarse conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales vigente en cada momento.
Mauria podrá adecuar sus procedimientos a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia se encuentra establecida para el 1 de diciembre de 2026, y a las normas, reglamentos e instrucciones que resulten aplicables posteriormente.
52. DATOS ENTREGADOS POR EMPRESAS CLIENTES
Cuando un Cliente entregue a Mauria datos personales de trabajadores, socios, clientes, proveedores, representantes, familiares u otras personas, será responsabilidad del Cliente asegurarse de que dicha entrega y tratamiento se encuentren amparados por la legislación aplicable.
El Cliente deberá evitar proporcionar información de terceros que resulte innecesaria para el servicio contratado.
53. INFORMACIÓN EMPRESARIAL CONFIDENCIAL
Además de datos personales, Mauria podrá recibir información comercial, financiera, estratégica, contable, contractual y tributaria perteneciente a empresas.
Mauria procurará mantener medidas razonables de confidencialidad respecto de dicha información conforme a la relación profesional existente.
54. NO VENTA DE DATOS
Mauria no desarrolla como actividad la venta de datos personales o bases de datos de sus Usuarios o Clientes.
El tratamiento técnico realizado mediante proveedores de tecnología, hosting, almacenamiento, analítica, publicidad, software, pagos o inteligencia artificial no deberá interpretarse por sí solo como una venta de información.
55. CONTACTO DE PRIVACIDAD
Para consultas relacionadas con esta Política, solicitudes respecto de datos personales o inquietudes de privacidad, los Usuarios y titulares podrán contactar a Mauria Consultores – Lagomayor SpA mediante el correo electrónico contacto@mauria.cl, teléfono o WhatsApp +56 9 9011 7461, domicilio en Libertador Bernardo O'Higgins 1302, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile, o mediante www.mauria.cl.
56. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO
La utilización de Mauria.cl se encuentra sujeta a esta Política en todo aquello que corresponda al tratamiento de información generado mediante el uso del sitio.
Cuando un Usuario entregue voluntariamente información mediante formularios, cotizaciones, agendamientos, comunicaciones o herramientas habilitadas por Mauria, declara haber tenido acceso a esta Política y conocer las finalidades generales del tratamiento.
Cuando la legislación requiera consentimiento expreso para un tratamiento determinado, la mera navegación no reemplazará dicho consentimiento y Mauria implementará el mecanismo correspondiente.
Al contratar servicios de Mauria Consultores – Lagomayor SpA, el Cliente reconoce que determinados datos deberán ser tratados para administrar y ejecutar la relación profesional, procesar documentación, cumplir obligaciones legales y desarrollar los servicios contratados.
57. RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta Política forma parte del marco legal aplicable a Mauria.cl y deberá interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso y Contratación, las condiciones particulares de cada servicio, propuestas comerciales y demás documentos aplicables.
En caso de diferencias, cada documento regulará prioritariamente las materias que específicamente le correspondan, sin perjuicio de los derechos irrenunciables establecidos por la legislación.