Diagnóstico
Una diferencia de stock no explica por sí sola su causa; el tratamiento exige documentar el hecho antes de ajustar inventario y renta.
La revisión se justifica cuando se registra cada faltante como merma sin acta ni investigación. Una explicación verbal no sustituye la secuencia de documentos y aprobaciones. Reconcilia saldo inicial, movimientos y saldo final; conserva una lista de partidas que aún no se pueden asignar y evita esconderlas en una cuenta genérica.
Una cifra aislada rara vez resuelve el caso. Hay que reconstruir qué ocurrió, qué evidencia existe y qué criterio se aplicó, para que otra persona pueda repetir la revisión sin depender de la memoria del encargado. Consulta la referencia primaria del tema: https://www.sii.cl/servicios_online/docs/ManualDeCuentasMipyme.pdf
Indicadores y señales a monitorear
El tablero mensual puede partir con dos datos que el equipo pueda reconstruir:
- Diferencias por SKU y sucursal.
- Reincidencia por causa.
Conserva el período, el origen de cada dato y la lista de excepciones. Si cambia la medición, investiga las operaciones que explican el movimiento antes de fijar una meta.
Caso práctico
Caso práctico hipotético
Una cadena de cafeterías detecta envases vencidos y pérdidas durante traslados. La supervisora separa caducidad, traslado no registrado y posible sustracción. El equipo puede entonces comparar el cierre corregido con el reporte inicial sin atribuirle un ahorro hipotético.
Plan de acción
- Define alcance. Haz conteo con dos responsables.
- Reúne respaldo. recupera movimientos y evidencia del hecho.
- Decide y reconcilia. aprueba ajuste y revisa tratamiento tributario caso a caso.
- Deja constancia. Identifica quién revisó el cambio, qué documento lo sostiene y qué saldo o declaración se modifica. Si afecta un período ya presentado o una relación laboral, verifica el procedimiento aplicable antes de ejecutarlo.
Recomendaciones adicionales
Pregunta frecuente: ¿Una planilla de ajuste acredita la pérdida?
La planilla muestra una diferencia; el respaldo debe explicar origen y autorización.
Error frecuente. No dejes la corrección solo en una planilla paralela: concilia el sistema de origen y el reporte final. La decisión final se toma con los antecedentes del contribuyente y del período.